Акции
Оплата туров онлайн
Оплата банковскими картами осуществляется через АО "Альфа-банк".
Бронирование
Воспользуйтесь формой поиска тура, задайте желаемые параметры поиска, выберите подходящий тур и кликните на цену.
В открывшемся окне заведите запрос на информацию по туру. Наш специалист свяжется с вами, еще раз проверит тур на актуальность в системе туроператора (цена, наличие мест в отеле и на рейсе).
Если Вы выбирали в качестве формы оплаты банковскую карту, то для этого Вы будете направлены на платежный шлюз «Альфа банка». К оплате принимаются карты VISA. MasterCard.Платежная система "Мир".Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем VISA.MasterCard и Платежная система "Мир" на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.
Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО "АЛЬФА-БАНК".
Завершение бронирования
После того, как оплата произведена, тур бронируется в системе туроператора и ожидается подтверждение бронирования. На подтверждение тура уходит от получаса до 3-х суток, это зависит от времени ответа бронируемого отеля. После того как тур подтвержден, Вы получите уведомление на указанный Вами электронный адрес или телефон.
Получение документов на тур
Пакет документов на тур (авиабилеты, ваучер, страховка) предоставляются туроператором, как правило, за 2-3 дня до вылета. Получить документы Вы можете следующими способами:
- По электронной почте;
- В офисе нашей компании;
- В аэропорту вылета за 3 часа до вылета на фирменной стойке туроператора.
Внимание!!! Так как большинство авиарейсов в составе туров являются чартерными, время вылета может измениться как в большую, так и в меньшую сторону. Обязательно уточняйте время вылета Вашего рейса за 1 день до начала тура.
Изменение условий бронирования и отказ от поездки
Бронируя тур онлайн и оплачивая его банковской картой, Вы соглашаетесь с условиями договора-оферты. Любые изменения или отказ от поездки осуществляются в соответствии с заключенным договором.
Если Вы приняли решение отказаться от тура или изменить его параметры, Вам необходимо отправить письменный запрос на электронную почту нашей компании, указав при этом: номер договора, паспортные данные заказчика и паспортные данные туристов.При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Процедура возврата регламентируется статьей 26.1 Федерального Закона "О защите прав потребителей".
При возврате денег, в случае отказа от тура или уменьшения его стоимости, с Вас могут быть удержаны штрафные санкции в соответствии с фактическими затратами туроператора по исполнению договора (при наличии таковых). Деньги будут возвращены на банковскую карту.
Информация о безопасности платежей посредством кредитных карт
Предоставляемая вами персональная информация ( имя, адрес,телефон,e-mail,номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению.Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.Оплата по банковским картам производится путем переадресации на сайт системы электронных платежей. Для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер используется протокол SSL 3.0, чем достигается максимальная защита передаваемой информации. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским сетям высшей степени защиты. Таким образом, персональные и банковские данные клиента недоступны.